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●技術(shù)服務(wù) ●合同簽定前,按要求對業(yè)主提出的設(shè)備有關(guān)技術(shù)問題進(jìn)行解釋和說明。 ●合同簽定后,按合同要求向買方提供技術(shù)資料。 ●質(zhì)保期內(nèi),無論何種原因造成設(shè)備發(fā)生事故或停工,接到買方通知后,我廠會視路程在最短時間內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場,并做出相應(yīng)處理。 ●售后服務(wù) ●質(zhì)保期限內(nèi),因我方制造原因所引發(fā)的設(shè)備故障,我方負(fù)責(zé)無償保修;因買方使用不當(dāng)造成的損失或正常磨損,我方仍負(fù)責(zé)提供配件和修理,費用由買方承擔(dān)。 ●跟蹤服務(wù),了解設(shè)備情況并做出相應(yīng)處理。 ●培訓(xùn)。在設(shè)備投入運行前,為買方培訓(xùn)滿足二班運行的操作、維護(hù)、管理人員,并免費提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料。 |
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